「当たり前」の日常を、
決して止めない。

【現在の仕事内容】

私はメンテナンス事業部に所属し、主にポンプや攪拌機といった「回転機」の整備を行っています。自社で販売した製品だけでなく、プラントメーカーなど他社が設置した機器のメンテナンスにも対応しており、現場に赴いて作業を行うのがメインの業務です。

入社前は都内の会社ということで、社内でパソコンに向かって仕事をするオフィスワークのイメージもあったのですが、実際には外に出て現場で作業をする比率が高く、体を動かしながら様々な現場に赴くことも多いです。

【入社理由(レイホー産業を選んだ理由)】

実は前職は調理師をしており、機械関係やメンテナンスの仕事は全くの未経験でした。レイホー産業に入社したのは、当時この会社に勤めていた知り合いから「やってみないか」と声をかけてもらったのが直接のきっかけです。

入社当初は右も左も分からない状態でしたが、先輩社員や協力業者の方々が現場に連れて行ってくれて、本当に優しく丁寧に指導してくれました。また、私は外に出て働く業務スタイルが元々好きだったので、今の仕事が自分の性格に合っていたのだと思います。職場の人間関係にも恵まれ、非常に風通しの良い温かい雰囲気の中で働きやすかったこともあり、気づけば入社から20年が経っています。

【仕事のやりがい】

一番やりがいを感じるのは、お客様から直接頼りにされた時です。入社して1年ほどで現場を一人で任されるようになり、お客様に自分で状況を説明し、無事に作業を終えた時には自身の成長を実感してとても嬉しかったのを覚えています。また、現場で機械のトラブルが起きた際に、「Aさんに頼めば安心だ」「分かってくれて助かった」と直接名指しで頼りにされ、感謝の言葉をいただいた時は、この仕事をやっていて良かったと心から思えました。

私たちの仕事は、機器の設置されている場所や状況によって対応方法が毎回異なります。その都度考えながら目の前の課題をクリアしていくのも面白さの一つです。さらに、出張のときは、仕事終わりに現地の美味しいものを食べたり、温泉に入ったりすることも、働く上での大きな楽しみになっています！

【今後の目標とメッセージ】

現場での作業において最も重要視し、譲れないこだわりとしているのは「安全第一」です。機械を扱う業務のため、ちょっとした油断が思わぬ怪我につながります。そのため、少しでも不安があれば必ず作業を中断して相談するという姿勢を貫いています。このプロとしての基本をこれからも大切にしつつ、今後は新規顧客の開拓にも注力していきたいと考えています。現場の最前線でメンテナンスを行っているからこそ気づける提案や、お客様からの信頼を活かした営業活動で会社に貢献していきたいです。

現場では技術だけでなく他の業者さんやお客様とのコミュニケーションが重要になるため、未経験でも「明るく元気にコミュニケーションが取れる方」と一緒に働きたいですね。私自身も未経験から育ててもらったように、イチから優しくサポートしていきますので、ぜひ一緒に盛り上げていきましょう！

【現在の仕事内容】

私はメンテナンス事業部に所属しています。業務は多岐にわたり、お客様からのご依頼に基づいた見積もりの作成から、必要な部品や人員の手配、現場での実務作業、そして作業終了後の報告書作成や請求業務まで、案件の入り口から出口までを一貫して担当しています。

1つの案件のサイクルはお客様の納期によって異なりますが、短いもので1ヶ月、長いものだと4〜5ヶ月先まで予定が入ることもあります。月ごとの案件数は時期により変動しますが、平均20件程度の現場を並行して回していますね。営業的な役割から現場の技術作業まで、幅広い業務に裁量を持って携わることができるのが現在の仕事の特徴です。

【入社理由(レイホー産業を選んだ理由)】

実は前職はスーパーに勤務しており、全くの異業種からの転職でした。26歳の時に「もっと体を動かす技術系の仕事をしたい」と考えたのがきっかけです。元々趣味でバイクいじりをしていたので、機械に触れる経験が活かせるのではないかと思い、レイホー産業に応募し、気づけば入社して11年になります。

入社の決め手としては、自宅から通勤がしやすかったことや、面接等で話を聞いて、業務量の波が少なく落ち着いて長く働けそうな環境だと感じた点です。未経験からのスタートでしたが、自分の好きな機械いじりの延長線上で専門スキルを身につけられることに大きな魅力を感じました。

【仕事のやりがい】

一番のやりがいは、現場での作業が何事もなくスムーズに完了し、無事に機械が運転できる状態まで持っていけた瞬間の達成感です。現場では様々な部品を組み上げますが、最後にテストをして水漏れなどの不具合がなく、完璧に作動した時はプロとしての喜びを感じます。

11年前の入社当初は、右も左も分からず現場に出ると緊張や不安がありましたが、数多くの現場を経験する中で着実に技術が身につき、今では自信を持って作業できるようになりました。また、現場ではお客様との認識齟齬(「言った・言わない」のトラブル)を防ぐため、事前の書類確認や綿密な意思疎通を徹底しています。当たり前の準備を確実に行い、お客様から信頼して任せてもらえることも、日々の原動力になっています。

【今後の目標とメッセージ】

業務面での今後の目標は、自身が担当する案件の受注件数を毎年更新し、会社の売上という数字でしっかりと実績を積み上げていくことです。技術者として現場の作業をこなすだけでなく、営業的なアプローチも積極的に取り入れ、お客様と密なコミュニケーションを取ることでより強固な信頼関係を築き、新たな受注に繋げていきたいと考えています。

人間面・マインド面としては、「細部を気にしすぎず、楽しんで仕事をする姿勢」を大切にしていきたいです。もちろん作業の正確性や安全は最優先ですが、長く働き続けるには良い意味での「肩の力を抜いた余裕」も必要だと感じています。

当社は比較的少人数で風通しも良い職場です。入社される方とも積極的にコミュニケーションを取り、未経験の方でも安心して成長できるようサポートします。何より一緒に楽しく働けたら嬉しいです！

【現在の仕事内容】

私はポンプ事業部の部長として、プレイングマネージャーを務めています。私自身の業務の約8割はメンバーと同様に最前線でのポンプ販売であり、残りの2割が進捗把握やトラブル時のサポートといったマネジメント業務です。主な取引先はプラントメーカーや工場、水処理場などで、新規建設や増設時のポンプ販売、既存設備の更新提案を行っています。

私たちの営業活動の約9割は既存のお客様への対応です。そのため、定期的なヒアリングを通じてニーズを的確に把握し、長年の信頼関係を維持・管理していくことが何よりも重要なミッションとなります。

【入社理由(レイホー産業を選んだ理由)】

前職は、同業他社で営業をしており、レイホー産業は私の担当顧客の一つでした。当時のレイホー産業の担当者から「うちでやってみないか」と声をかけていただいたのが入社のきっかけです。

入社の最大の決め手は、会社の雰囲気の良さでした。取引先として外から見ていても、レイホー産業の社員は温厚な方が多く、非常に穏やかで働きやすい環境だと感じていました。また、扱う商材は変わりますが、同じ業界であるためこれまでの基礎知識を活かせる点も、転職への不安を払拭してくれました。

【仕事のやりがい】

この仕事のやりがいは、「お客様の要望に対して当たり前のことを確実かつ丁寧にこなし、信用を守り抜くこと」に尽きます。私たちはメーカーから機器を仕入れて販売する商社の立場です。具体的なやりがいを感じるのは、お客様とメーカーの間に立って調整を円滑に進められたシーンです。お客様からいただいた要望を、プロとして意図を正確に読み取り、メーカー側に適切に投げかけます。

双方の間に立ち、最適な妥協点を見つけ出して無事にプロジェクトを着地させられた時には、調整役としての静かな達成感を得られます。先輩たちが長年築いてきた「レイホー産業なら信頼できる」という確固たる基盤を守り続けることが私の誇りです。

【今後の目標とメッセージ】

マネジメント層としての今後の最大の目標は、当社の顔として長く活躍できる次世代の人材育成です。既存のお客様との信頼関係を損なわないことが大切なので、新しく入社される方にはいきなり担当を任せることはしません。最初は半年ほどアシスタントとして先輩に同行し、対応方法やメールの書き方から細かく指導します。細かなチェックを行いつつ、約2年かけてじっくりと能力を見極め、確実な信頼関係が築けると判断してから順次引き継ぐという、慎重かつ丁寧な育成体制をとっています。

「約束や期限を守る」といった誠実さがある方がレイホー産業には合っていると考えます。商材の専門知識は後からいくらでも教えられます。誠実にお客様と向き合い、穏やかな社風の中でじっくりとプロの営業へと成長していきましょう！